⚖️ Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, le vendeur est tenu de livrer le bien à la date ou dans le délai indiqué au client avant la conclusion du contrat. Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont ceux annoncés par les transporteurs (Colissimo et GLS) et constituent des estimations. Ils courent à compter de la date d'expédition confirmée par l'envoi du numéro de suivi. DB BASKET CONNECTION ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux conditions météorologiques ou à des événements de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

⚖️ Délais indicatifs : Les délais de livraison mentionnés sur cette page sont ceux communiqués par les transporteurs Colissimo et GLS à titre indicatif. Ils courent à compter de la date d'expédition (remise au transporteur), et non de la date de commande. Ces délais peuvent être allongés en période de forte activité (fêtes, soldes), en cas de grève des services postaux, ou en raison de conditions météorologiques exceptionnelles. Conformément à l'article L216-2 du Code de la consommation, en cas de dépassement significatif du délai annoncé, le client peut contacter notre service client pour ouvrir un dossier de recherche auprès du transporteur.

⚖️ Conformément à l'article L224-65 du Code de la consommation et au Règlement (UE) n°1215/2012, en cas de perte ou d'avarie d'un colis, le transporteur est responsable de plein droit sauf cas de force majeure. DB BASKET CONNECTION, en tant que vendeur, est votre interlocuteur principal et s'engage à faire valoir vos droits auprès du transporteur. Le délai légal pour déclarer une avarie ou une perte est de 10 jours à compter de la livraison pour les dommages apparents (art. L133-3 du Code de commerce). Nous vous recommandons de signaler tout problème dans les 48 heures suivant la réception ou la date de livraison prévue.