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Votre sécurité est notre priorité absolue. Chaque transaction effectuée sur Basket Connection est protégée par les standards de sécurité les plus élevés au monde, grâce à l'infrastructure Shopify.
🏅Conformité PCI DSS – Le standard mondial du paiement sécurisé
Basket Connection est hébergée sur Shopify, une plateforme certifiée PCI DSS Niveau 1 — le niveau de conformité le plus élevé dans l'industrie des paiements en ligne. Cette certification est délivrée par un organisme d'audit indépendant accrédité et renouvelée chaque année.
📋 PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) est un ensemble de normes de sécurité imposées par les réseaux Visa, Mastercard, American Express et CB pour protéger les données des porteurs de cartes bancaires. Toutes les boutiques Shopify sont conformes PCI DSS par défaut, sans aucune action requise de votre part.
Shopify publie ses rapports de conformité officiels, accessibles ici : Rapports de conformité Shopify (PCI AoC, SOC 1, SOC 2, SOC 3)
PCI DSS Niveau 1
SOC 1 & SOC 2 (audit bi-annuel)
Chiffrement TLS/SSL
Conformité RGPD
Analyse anti-fraude intégrée
🔐Chiffrement SSL/TLS – Vos données voyagent cryptées
Toutes les pages de notre boutique, et en particulier la page de paiement, sont protégées par un certificat TLS (Transport Layer Security). Ce protocole cryptographique garantit que toutes les données échangées entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées et illisibles par tout tiers.
- Le cadenas 🔒 visible dans la barre d'adresse de votre navigateur confirme la connexion sécurisée.
- L'URL commence par https:// — le « s » signifie « sécurisé ».
- Les certificats TLS sont fournis gratuitement par Shopify et renouvelés automatiquement.
En savoir plus : Activation des connexions sécurisées sur Shopify
💳Comment fonctionne le paiement sécurisé ?
Lorsque vous réglez votre commande sur Basket Connection, voici ce qui se passe techniquement :
Saisie sécurisée
Vos coordonnées bancaires sont saisies directement dans un formulaire chiffré hébergé par Shopify Payments. Elles ne transitent jamais en clair sur nos serveurs.
Tokenisation
Vos données de carte sont immédiatement remplacées par un jeton unique (token) côté serveur. Votre numéro de carte n'est jamais stocké sur notre boutique.
Authentification 3D Secure
Pour les paiements éligibles, une vérification supplémentaire est demandée via votre banque (SMS, application bancaire) conformément à la directive européenne DSP2.
Analyse anti-fraude
Chaque commande est analysée automatiquement par le système de détection de fraude de Shopify, qui évalue le risque en temps réel avant validation.
🇪🇺Protection de vos données personnelles – RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen — vos données personnelles sont collectées, traitées et stockées dans le strict respect de vos droits.
⚖️ Vos droits RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans notre politique de confidentialité.
- Shopify est soumis au RGPD en tant que sous-traitant de données (Data Processor).
- Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.
- Un bandeau de consentement aux cookies est activé conformément aux recommandations de la CNIL.
Ressources officielles : Conformité RGPD sur Shopify | Paramètres de confidentialité clients | Texte officiel du RGPD (gdpr.eu)
🌐Pourquoi Shopify est la plateforme e-commerce la plus sécurisée
Shopify est utilisée par plus de 4 millions de marchands dans le monde et traite des milliards de transactions chaque année. Sa réputation repose sur une infrastructure de sécurité de niveau bancaire :
- Audits SOC 1 & SOC 2 réalisés tous les 6 mois par des auditeurs indépendants accrédités.
- Scans de vulnérabilité ASV trimestriels (Approved Scanning Vendor) conformes aux exigences PCI DSS.
- Chiffrement des données sensibles au repos et en transit.
- Contrôle d'accès strict aux données avec journalisation des accès.
- Programme de Bug Bounty : des chercheurs en sécurité du monde entier testent en permanence la plateforme.
- Centres de données redondants avec haute disponibilité et plans de continuité d'activité.
Page de sécurité officielle Shopify : shopify.com/security | Conformité PCI Shopify
📜Directive européenne DSP2 – Authentification forte du client
Conformément à la Directive sur les Services de Paiement 2 (DSP2) — Directive (UE) 2015/2366 — applicable dans toute l'Union Européenne, les paiements en ligne sont soumis à une Authentification Forte du Client (SCA – Strong Customer Authentication).
⚖️ La SCA exige la vérification de l'identité du payeur via au moins deux facteurs indépendants parmi : quelque chose que vous connaissez (code PIN), quelque chose que vous possédez (téléphone), quelque chose que vous êtes (biométrie). Cela se traduit concrètement par la validation via votre application bancaire ou un SMS de votre banque lors du paiement.
❓Questions fréquentes sur la sécurité des paiements
Mes coordonnées bancaires sont-elles stockées sur votre site ?
Non. Vos données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées directement par Shopify Payments via un système de tokenisation sécurisé conforme PCI DSS.
Que se passe-t-il en cas de fraude sur ma carte ?
En cas de transaction non autorisée, vous bénéficiez des protections légales prévues par votre banque (remboursement sous 13 mois pour les paiements frauduleux selon l'article L133-18 du Code monétaire et financier). Contactez immédiatement votre banque et notre service client.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB), ainsi que les solutions de paiement sécurisées disponibles sur notre boutique. Tous sont traités via l'infrastructure sécurisée de Shopify.
Comment puis-je exercer mes droits sur mes données personnelles ?
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en nous contactant directement. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.
Puis-je consulter les certifications de sécurité de Shopify ?
Oui. Les rapports officiels (PCI AoC, SOC 2) sont disponibles sur cette page Shopify. Certains rapports nécessitent une connexion à un compte Shopify.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.
